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FAQ
TABLE DES MATIERES
Nouvel utilisateur?
Cliquez en haut à droite sur “S’enregistrer”. Choisissez le type d’utilisateur qui vous représente et complétez les données demandées. Vous recevrez votre nom d’utilisateur et un mot de passe par email. Si vous trouvez une erreur, vous pourrez la corriger plus tard via “Mon AB Safety\profil”. N’oubliez pas de cliquer sur “s’enregistrer”!
Comment me connecter?
Vous trouverez en haut à droite un cadre de connection. C’est là que vous pourrez vous connecter avec l’identifiant et le mot de passe que AB Safety vous a envoyé par email.
Identifiant/mot de passé oublié?
Cliquez en haut à droite sur “mot de passe oublié”. Entrez votre adresse email et cliquez sur “envoyer”. Le nouveau mot de passe vous sera envoyé par email.
Numéro TVA
Comment entrer correctement mon numéro de TVA lors de l’inscription?
Pour la Belgique:
9 chiffres, sans BE et sans 0 devant
Pour les Pays-Bas:
10 chiffres, sans NL et sans 0 devant
Quelles sont mes données personnelles et comment puis-je les modifier?
Vous pouvez modifier vos données en adaptant les données souhaitées via “Mon AB Safety\Profil”. N’oubliez pas de cliquer sur “modifier” pour confirmer les changements.
Livraison/frais d’expédition + informations supplémentaires
Le montant minimal d’une commande est de € 125,00 HTVA (cent vingt-cinq euros). Frais de transport € 10,00 (dix euros) HTVA.
Livraison franco de port à partir de € 400,00 HTVA.
Nos prix
Tous les prix mentionnés sont les prix bruts conseillés, hors TVA. Pour pouvoir commander, vous devez être inscrit sur notre site web et être client d’AB Safety.
Est-ce que je trouve tous les produits AB Safety sur le site web?
Nous présentons tous les produits de notre gamme active. Vous pouvez en outre nous contacter en ce qui concerne nos articles ‘services’. Ceux-ci ne sont pas affichés sur notre site web. Pour plus d’informations relatives à ces produits ‘services’, veuillez contacter notre service clientèle.
Comment retrouver la fiche technique ou la déclaration de conformité d’un produit?
Faites une recherche via la fonction recherche. Cliquez sur le résultat. Apparait alors la fiche du produit où vous trouverez toutes les informations disponibles relatives au produit: fiche technique, déclaration de conformité (si d’application), etc.
A quelle fréquence le site web est-il actualisé?
Les pages web sont sans cesse actualisées quand des nouvelles campagnes ou des nouveaux produits sont lancés.
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